다양한 Cloud 및 On-Premise 환경을 지원하는
Monitoring as a Service입니다.
Multi/Hybrid Cloud 환경에서 제공되는 인프라, Application, 네트워크 등 다양한 서비스 리소스의 상태를 지속적으로 모니터링하고 신속하게 문제를 감지하여 안정적인 서비스를 제공하도록 지원합니다.
서비스 소개
Hybrid Monitoring
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End-to-End Monitoring
최종 사용자의 디지털 경험부터 인프라와 Application의 성능은 물론 비즈니스 영향까지, 고객 비즈니스의 Front-end에서 Back-end까지 모니터링하고 문제를 감지합니다.
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Pre-Integration
450개 이상의 기술을 지원하는 다양한 Plug-in과 Extension을 통해 고객의 거의 모든 시스템, Application, 서비스와 간단하게 통합하여 모니터링 환경을 구현할 수 있습니다.
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Software as a Service
복잡한 설치나 구성이 필요 없습니다. 고객의 계정을 등록하고 Agent 설치하거나 환경 구성만으로 바로 모니터링은 시작됩니다. 시스템, Application, 서비스에 미치는 영향은 거의 없습니다.
기대 효과
Observability 수준 제고
실시간 Topology를 활용하여 Hybrid/Multi Cloud 아키텍처의 실시간 End-to-End 가시성을 확보할 수 있습니다.
인프라, Application, 서비스 간의 연관/종속 관계의 시각화를 기반으로 모든 운영 대상의 관찰가능성을 향상하고 성능에 대한 높은 통찰력을 확보할 수 있습니다.
신속한 근본 원인 분석
실시간 모니터링 데이터와 인프라, Application, 서비스 간의 상관 분석을 통해 신속하게 문제의 근본 원인을 찾고 장애를 해결하도록 지원합니다.
다양한 이벤트를 통합하여 이벤트 시퀀스를 재구성하고 사고 진화 과정을 시각화하여 직관적으로 장애를 추적할 수 있습니다.
운영 품질 향상
ML/AIOps 기반으로 운영자의 조치가 필요한 Alert만을 생성하여 모니터링 효율은 향상시키고 운영 피로도는 감소시킵니다.
Alert Management 도구와의 Collaboration으로 장애 초기 대응 시간(MTTD)을 단축하고 서비스 다운타임을 최소화 할 수 있어 장애 대응 수준이 향상됩니다.
상품 리스트
Datadog
| Infrastructure Monitoring | Metric, Visualization 및 Alert를 제공하여 운영팀이 Hybrid Cloud 환경을 유지 관리하고 최적화하도록 지원합니다. |
|---|---|
| Log Management | Log, Metric 및 Trace를 통합하여 로그 데이터 분석을 위한 풍부한 컨텍스트를 제공하며 비용 효율적이고 확장 가능한 접근방식으로 스택 전반의 완전한 가시성을 제공합니다. |
| APM | 샘플링 없이 Front-end 장치에서 데이터베이스까지 종단간 분산 추적을 제공하여 서비스 종속성을 모니터링하고 대기시간을 줄여 사용자 경험을 향상시킵니다. |
| Continuous Profiler | 운영을 포함한 모든 환경에서 코드 성능 분석을 통해 Application 코드에서 리소스를 가장 많이 사용하는 부분을 빠르게 식별합니다. |
| Synthetic Monitoring | Application에서 사용자 트랜잭션을 사전에 시뮬레이션하고 시스템의 다양한 계층에서 주요 네트워크 엔드포인트를 모니터링하는 코드 없는 테스트를 생성할 수 있습니다. |
| Real User Monitoring | 실제 사용자 관점에서 Application의 Front-end 성능에 대한 통찰력을 제공하여 비정상적인 사용자 경험의 문제를 신속하게 감지하고 해결할 수 있습니다. |
| Network Monitoring | Application, 인프라 및 DNS 성능과 함께 네트워크 아키텍처를 모니터링하여 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다. |
| Database Monitoring | 문제가 있는 Query를 신속히 찾아 병목 현상을 해결하고 Query와 Host Metric의 상관 분석을 통해 성능에 미치는 영향을 쉽게 식별하고 이해할 수 있습니다. |
| 그 외 |
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Dynatrace
| Infrastructure Monitoring | Host, VM, Serverless, Cloud Service, Container, Network, Device, Log, Event 등을 지속적으로 자동 검색하여 지능적인 관찰가능성을 확보하고 AI 기반 답변을 제공합니다. |
|---|---|
| Application & Microservice | 동급 최고의 APM으로 Cloud Native Workload 및 엔터프라이즈 앱에 대한 대규모 자동 지능형 관찰 기능을 통해 종단 간 분산 추적을 제공하여 서비스 성능을 최적화 합니다. |
| Application Security | Cloud 및 Kubernetes에 최적화된 런타임 Application의 취약성 자동 감지를 통해 Application을 더욱 빠르고 안전하게 제공합니다. |
| Digital Experience | 모바일, 웹, IoT 및 API를 포함한 모든 채널에서 모든 Application이 사용 가능하고 가동되며 빠르고 효율적인지 확인합니다. |
| Open Ingestion | Log 모니터링, 사용자 지정 Metric 및 Event, Serverless Function Trace를 유연하게 활용하여 관찰 가능성을 확장합니다. |
| Business Analytics | Full-stack Application 성능에 적용된 비즈니스 컨텍스트를 사용하여 비즈니스 KPI에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. |
| Cloud Automation | DevOps 파이프라인에 관찰가능성, 자동화 및 인텔리전스를 제공하여 더 나은 품질의 소프트웨어를 더 빨리 구축할 수 있도록 합니다. |
활용사례
통신사도입배경
사내 On-Premise 인프라에 대한 Cloud 서비스로 점진적인 전환을 진행하며 신규 도입되는 Cloud 기반 인프라의 모니터링 및 APM 도입이 필요하였습니다.
활용사례
Hybrid Cloud 환경을 지원하는 통합 모니터링 솔루션을 도입하였습니다.
운영자의 불필요한 점검 및 판단을 대체할 수 있도록 다양한 조건을 활용한 Alerting을 구현하였습니다.
- Hybrid Cloud 모니터링 솔루션을 On-Premise 및 Cloud 환경으로 구성된 업무 시스템에 적용
- Alerting Management 도구와의 Integration으로 주·야간 및 주말 Alerting 모니터링 수작업/인력 대체
적용결과
시스템 확대에 대응하는 모니터링 유연성 및 확장성 확보
불필요한 수작업 제거 및 신속한 이상현상 인지로 운영 효율성 제고
업무 시스템의 가시성 확보로 문제 발생 전 선제적 조치 가능
